習(xí)近平總書(shū)記指出：“讓群眾滿意是我們黨做好一切工作的價(jià)值取向和根本標(biāo)準(zhǔn)，群眾意見(jiàn)是一把最好的尺子。”在黨史學(xué)習(xí)教育中，儲(chǔ)運(yùn)中心黨委以職工滿意為導(dǎo)向，從心理關(guān)愛(ài)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、解決工作實(shí)際難題等方面著手，讓職工群眾的“呼聲”變?yōu)?ldquo;掌聲”。

關(guān)愛(ài)職工心理做好服務(wù)

        “老徐，是不是遇到什么事了?看你怎么無(wú)精打采的?”儲(chǔ)運(yùn)中心汽車(chē)隊(duì)作業(yè)區(qū)班前會(huì)后，支部書(shū)記劉敏超將精神狀態(tài)不佳的一位老員工單獨(dú)留下來(lái)。看老徐面有難色，欲言又止，劉敏超邀他在沙發(fā)上坐下，與他面對(duì)面溝通。不多時(shí)，老徐終于打開(kāi)了話匣，將困擾自己多日的思想包袱說(shuō)了出來(lái)。

        原來(lái)老徐的孩子明年要參加高考，因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力較大，性格又特別要強(qiáng)，在一次摸底考試不理想之后死活都不愿去學(xué)校。孩子的狀況讓老徐不堪其憂，經(jīng)常失眠。了解到事情原委，劉敏超細(xì)致幫老徐分析了具體原由，并給出了自己的建議。情緒得到舒緩的老徐長(zhǎng)舒了一口氣，眉頭逐漸松弛，表示自己會(huì)盡快處理好家里的牽絆，安心工作。

        儲(chǔ)運(yùn)中心下轄5個(gè)科室6個(gè)作業(yè)區(qū)，在沖刺年度任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)刻，各支部更加關(guān)注員工心理健康，通過(guò)班組座談會(huì)、家訪慰問(wèn)、面對(duì)面交流等方式，讓大家能放下思想包袱以最佳狀態(tài)投入工作。

傾聽(tīng)訴求解決職工煩心事

        物料管理作業(yè)區(qū)各班組日常庫(kù)存報(bào)表、組織學(xué)習(xí)等打印工作量大，急需配備打印機(jī);汽車(chē)隊(duì)作業(yè)區(qū)駕駛員分車(chē)操作，重要應(yīng)急藥品可否按車(chē)配備;運(yùn)保作業(yè)區(qū)洗衣機(jī)故障修理工的衣服無(wú)法按時(shí)清洗……該單位黨委將職工的問(wèn)題清單作為黨員干部排憂解難的履職清單，迅速理清責(zé)任歸屬和牽頭解決單位，并明確了整改時(shí)限，對(duì)受客觀條件限制短期無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)公開(kāi)反饋，讓職工的訴求有解答、期待有回音。

        當(dāng)160瓶速效救心丸和復(fù)方丹參滴丸依次配發(fā)給各車(chē)輛，當(dāng)班組不再為了打印一張簽名表耗時(shí)等車(chē)坐車(chē)跑去作業(yè)區(qū)打印，當(dāng)10臺(tái)龍門(mén)吊和5臺(tái)機(jī)車(chē)換上新座椅套，當(dāng)檢修加班現(xiàn)場(chǎng)送來(lái)一份份溫?zé)岬娘埐?hellip;…該單位黨委“把群眾事放在心里、辦到實(shí)處”，將一件件小事落實(shí)落地。

        離開(kāi)辦公室，將身體沉到一線，用心用情與職工同坐一條板凳，在聆聽(tīng)中真正了解他們的所需、所盼，打通“我為職工辦實(shí)事”最后一公里，這是一份情懷、更是一種擔(dān)當(dāng)。

靶向發(fā)力精準(zhǔn)素質(zhì)提升

        安全是職工最大的福利，沒(méi)有安全托底，職工的幸福就是空中樓閣。在攻堅(jiān)百日安全，奮戰(zhàn)“雙目標(biāo)”之時(shí)，該單位黨委堅(jiān)持“安全第一、生命至上”的安全管理理念，推出一系列硬招實(shí)拳為職工謀取安全福利。

        “在必要的‘5+7’環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)重要文件資料之外，科級(jí)管理人員盡量壓縮班前會(huì)時(shí)間，大多在20分鐘以內(nèi)，既讓我們能盡快接班，也能讓上一班人盡快回家。”各作業(yè)區(qū)以人為本，從壓縮班前會(huì)時(shí)間著手，贏得了職工群眾的好評(píng)。會(huì)議時(shí)長(zhǎng)看似只做了一個(gè)“微調(diào)整”，但對(duì)于廣大職工來(lái)說(shuō)，卻放大了“早一分鐘”的幸福，每個(gè)人都真實(shí)可感。

        針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的起重吊裝作業(yè)人員安全站位不當(dāng)，起重設(shè)備本質(zhì)安全不達(dá)標(biāo)等現(xiàn)象，主要涉車(chē)單位先后組織內(nèi)部員工和外協(xié)單位人員開(kāi)展起重吊裝作業(yè)專(zhuān)題培訓(xùn)，從動(dòng)作糾正和事故案例分析等方面教育，引導(dǎo)全員吃透要點(diǎn)、學(xué)懂弄通，并應(yīng)用于實(shí)踐。