一季度以來，綜合服務公司聚焦干部職工觀念大更新、能力大提升、作風大轉(zhuǎn)變，認真開展“干部作風大整頓”活動、直面突出問題、嚴格制度考核，以嚴的基調(diào)、實的作風，著力形成“辦實事、出實招、求實效”的良好工作氛圍，全面提升公司服務保障能力。

        對標對表找差距，發(fā)揮“頭雁效應”

        抓作風最重要的是抓思想。綜合服務公司結合各板塊工作實際，對標行業(yè)標準、公司要求，從抓思想出發(fā)，在全員中開展《把信送給加西亞》執(zhí)行力提升活動，通過組織班子成員對照檢查、撰寫心得體會等形式，談體會、談感受、轉(zhuǎn)作風，鼓勵引導職工形成“接受任務不講條件、執(zhí)行任務不打折扣、完成任務走在前列”的工作作風。同時按照“感恩、知責、律己、有為”八字要求，開展為期兩個月的“干部作風大整頓”活動，以“樹導向、建機制、明責任”為活動主題，對標龍鋼公司干部契約化要求，對科級干部月度工作完成情況、職工考勤、黨風廉政等工作進行考核排名，充分發(fā)揮領導干部“頭雁效應”，以作風建設助力生產(chǎn)經(jīng)營取得實效。

        精準服務提素質(zhì)，樹立品牌形象

        該單位結合服務行業(yè)特點，制定了《綜合服務公司服務質(zhì)量檢查督查辦法》，在禮儀規(guī)范標準、崗位專業(yè)服務標準等方面進行了嚴格規(guī)定，并定期開展監(jiān)督檢查，以“馬上就辦”的速度，堅持做到目光所至的問題立即解決，以“辦就辦好”的力度，直面存在問題，樹立強烈的效果導向及考核機制。一季度以來，對職工就餐、超市購物、職工通勤、安保門崗、綠化養(yǎng)護等單元進行服務質(zhì)量驗收，通過3次集中檢查及6次不定期抽查，整改問題15項，評選出星級服務標兵班組3個，以優(yōu)質(zhì)的服務打造后勤公司服務品牌形象。

        “職工在我們心里的分量有多重，我們在職工和企業(yè)心里的分量就有多重。只有我們多操心，職工才能少憂心，只要我們用心，企業(yè)就能省心。”該單位黨總支書記在季度服務質(zhì)量評審會上說道。

        細化考核抓實效，助力作風轉(zhuǎn)變

        抓作風目的就是抓實效，“你們單位本月的服務質(zhì)量民主測評優(yōu)秀率是多少?本月職工績效考核是如何分配的?”這樣的巡察，該單位每月都會進行。

        一季度以來，該單位圍繞年度經(jīng)營目標任務，細化指標、夯實責任，完善了年度績效考核辦法、科級干部契約化管理辦法，全面踐行“收入能高能低”，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績與服務質(zhì)量剛性考核，在經(jīng)營板塊實行全員營銷策略，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，讓“收入是掙出來，不是爭出來”的思想在公司蔚然成風，實現(xiàn)了季度開門紅。同時以“釘釘子”精神狠抓落實，一錘接著一錘敲，一步一個腳印往前推，真正把工作成效體現(xiàn)在經(jīng)營指標上、體現(xiàn)在服務提升上、體現(xiàn)在民生改善上，以良好的作風助力公司改革發(fā)展上臺階。

        作風建設永遠在路上。該單位將持續(xù)在職工生活、企業(yè)保障、人員安置等重點工作中轉(zhuǎn)作風、提素質(zhì)、強管理，著力打造心中裝著職工、全力幫助職工、評價交給職工的服務理念，為公司改革發(fā)展貢獻綜合服務公司新力量。