今年以來，儲運中心黨委不斷拓寬基層黨支部服務職能，用真情真心探實地、訪實情，在掌握大量鮮活的“第一手”資料后，充分踐行“黨建領航、班子引領、干部走在前列”工作機制，匯聚黨政合力和干群之智，不斷提升為民辦事實效，讓職工有更多獲得感和安全感。

心貼心走進一線

        “我們班組目前人員年齡普遍偏大，一些例如上料垛、規(guī)整物料的體力活完成有些困難。”“現(xiàn)場維修中需要廢舊板帶，材料這塊需要協(xié)調……”這是儲運中心原料黨支部三位委員深入各作業(yè)現(xiàn)場，與一線職工交流的場景。

        針對職工們“掏心窩子”的話語，支部委員分類記錄解答，并在走訪完成后將涉及生產、安全、降本增效等方面的問題建議協(xié)同相關職能科室共同解決，著力讓職工們工作更順暢。上述情景在該單位其他黨支部也經常出現(xiàn)。時刻把職工放在心上，急職工之所急，想職工之所想，這是儲運中心各基層黨支部“心貼心”深入一線的初衷。

面對面溝通問詢

        10月10日早上7：40，在公司警示教育基地，開完班前會的儲運中心運輸黨支部書記劉敏超分別走進二班和三班，逐一了解大家近期在生產經營、安全環(huán)保、疫情防控等工作中遇到的難題。得知近幾日氣溫突降，有幾輛車的暖風制熱效果不太理想，他當即提出解決方案，確保了當晚上夜班的職工所駕車輛暖風均能正常運轉，有效保障了人員安全作業(yè)，進而保障了生產任務順利完成。

        在集中問詢后，該支部還單獨與職工溝通，了解其對于班組管理的意見建議、身邊同事相處如何以及職工家庭近期是否有異常狀況出現(xiàn)等影響職工思想穩(wěn)定的因素。并結合具體問題，采取針對性措施及時幫助職工化解思想癥結，最大限度保障職工身心平穩(wěn)專心工作。

實打實關愛幫扶

        “書記，我下個月結婚，不知道公司有沒有什么政策?”一名職工進入鐵運黨支部書記辦公室，支部書記張坤妮耐心為他講述了公司的“婚嫁祝福”政策以及婚假辦理所需資料，了解清楚后該職工滿意地離開了。

        對于職工需求，該單位各基層黨支部堅持專人負責，精準解答，避免職工多跑腿費時費力。對于有特殊情況的職工，則根據(jù)實際由支部實時掌握職工總體動態(tài)，及時上報中心黨委協(xié)調幫扶。職工李某因患病導致家庭貧困，在支部和中心黨委的共同努力下，為其向公司爭取到幫扶資金4萬余元，有效緩解了其看病的難題。

        據(jù)統(tǒng)計，今年前三季度，儲運中心黨委累計慰問走訪60余人、喪葬走訪近30人、申請生日祝福900余人，這一組組數(shù)據(jù)，正是“黨建+服務”走心務實舉措下“職工利益無小事”的生動注解。