在龍門鋼鐵景區(qū)有這樣一位“鏗鏘玫瑰”,她始終以“開拓創(chuàng)新 奮力拼搏 服務(wù)至上”為工作目標(biāo),用自己的智慧和汗水演繹著年輕人敢想敢干的激情和風(fēng)采,她就是綜合服務(wù)公司工業(yè)旅游辦公室講解員——孫慶。
勤學(xué)苦練 樹立企業(yè)新形象
自2019年進(jìn)入工業(yè)旅游以來,作為一名講解員,她始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。進(jìn)入工業(yè)旅游初期,面對陌生的講解詞,她沉下心利用碎片時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)工藝流程專業(yè)知識;為了克服講解中情感緊張的難題,她主動請教同事反復(fù)進(jìn)行模擬講解;對公司廠史不了解,她積極與前輩和同事學(xué)習(xí)交流。一次周末,異地工作的老公回家團(tuán)聚,但她臨時接到景區(qū)緊急接待任務(wù),她毫不猶豫前往單位,放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會,當(dāng)她工作忙完回到家里,老公已返程。她放棄與家人團(tuán)聚的日子,用汗水和執(zhí)著,始終堅守在十里鋼城,而這背后,永遠(yuǎn)站著默默支持她的家人。
鍛煉提升 塑造業(yè)務(wù)多面手
除日常講解外,她還身兼景區(qū)日常成本管控、資金結(jié)算、合同擬定、勞資造發(fā)等工作,經(jīng)她手的每一個數(shù)據(jù),她都會仔細(xì)核對,一遍又一遍,直到確保沒有任何問題。2021年,龍門鋼鐵景區(qū)申報“陜西省文明旅游示范單位”,在接到申報資料準(zhǔn)備任務(wù)后,她沒有絲毫猶豫,在完全沒有接觸過這項工作的情況下,積極查閱資料、對標(biāo)同行、基層走訪,主動擔(dān)負(fù)起了匯編材料、專項資金申報、臺賬審核等工作,累計經(jīng)手資料1000余份。當(dāng)所有事情都塵埃落定后,她懸著的一顆心才落定。她時刻保持著一顆執(zhí)著、學(xué)習(xí)的心態(tài),突破自己,積極探索新的事物,成為大家心目中的“多面小能手”。
奮力拼搏 助推景區(qū)再創(chuàng)建
為進(jìn)一步完善景區(qū)功能布局和配套設(shè)施,2021年10月龍鋼圖書館開館在即,原本計劃“十一”期間的手術(shù)治療,因為工作原因,她一次又一次地推脫掉預(yù)約好的專家,再一次投身“戰(zhàn)斗”中。每天按照時間節(jié)點跟蹤、匯報建設(shè)推進(jìn)情況,她與同事一起堅守施工現(xiàn)場,將上萬余冊書籍、圖冊等篩選搬運至新建圖書館,并對新舊書籍進(jìn)行整理編碼、分類歸納、排版上架,完成館內(nèi)布展裝飾等,直到圖書館開館的那一天,她始終恪盡職守、任勞任怨。
肩挑重?fù)?dān),無畏無懼。孫慶用自身的星星之光,獲得了游客、領(lǐng)導(dǎo)、同事的一致好評,先后榮獲龍鋼公司2019-2020年度“最美女工”、陜鋼集團(tuán)2021年度“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號。
()
|
陜公網(wǎng)安備 61058102000140號